Gentile cliente, benvenuto nel sito ufficiale di otto&otta®.
Qui di seguito troverai riepilogate tutte le informazioni relative all’acquisto dei nostri prodotti, al pagamento, alla spedizione, all’eventuale reso o rimborso nonchè quelle relative alla registrazione al sito ed alla mailing list.
Per qualsiasi ulteriore informazione dovesse esserti utile non esitare a contattarci all’indirizzo di posta elettronica helpme@ottoandotta.com
PROPRIETA’ DEL SITO E DEL MARCHIO
otto&otta® di Isola Carolina è proprietaria di questo sito e ne assicura la gestione.
Il marchio e il logo e i prodotti che appaiono sul sito sono depositati presso UAMI (Ufficio Armonizzazione Mercato Interno) e quindi protetti su tutto il territorio comunitario. Nessun elemento di questo sito potrà essere interpretato in modo tale da concedere, in maniera implicita o in via eccezionale o in ogni altro modo, nessuna licenza o diritto di utilizzo di un’immagine, marchio, logo o prodotto presente sul sito. Il download o la copia, in qualsiasi modo, dei dati di partenza di questo sito non potranno comportare una cessione del diritto di proprietà in favore dell’utente.
otto&otta® si riserva tutti i diritti sulla proprietà del diritto d’autore, del marchio e dei prodotti per tutti gli elementi contenuti in questo sito e farà valere i suoi diritti con tutte le forme autorizzate dalla legge. Tali elementi non potranno essere riprodotti, distribuiti realizzati o pubblicati da alcuna persona, per alcun motivo, salvo accordo preventivo e espresso di otto&otta®. Tutti i diritti sono riservati.
CONDIZIONI DI VENDITA
PREMESSA
(a) L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.ottoandotta.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
(b) I prodotti acquistati sul sito web www.ottoandotta.com sono venduti da: otto&otta® di Isola Carolina, iscritta al Registro delle Imprese di Genova, n.439716, P. IVA 01840760993, con sede in Genova, via Serra, 6/3.
(c) Le operazioni di acquisto sono regolate, tra l’altro, dalle disposizioni del D.Lgs. n. 206 del 6.9.2005 (Codice del consumo) ai sensi del quale:
(1) per “contratto di vendita on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un professionista, otto&otta® di Isola Carolina tramite il servizio on line www.ottoandotta.com, e un consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnica di comunicazione a distanza denominata Internet fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso;
(2) per “tecnica di comunicazione a distanza” si intende qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, possa impiegarsi per la conclusione del contratto tra le parti;
(3) per “professionista” s’intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, ovvero un suo intermediario;
(4) per “consumatore” s’intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
ART. 1 ● ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1.1 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.ottoandotta.com, ove, il cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate “on line” dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
1.3 Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da www.ottoandotta.com che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga a provvedere alla loro stampa e conservazione.
1.4 Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con www.ottoandotta.com, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.
1.5 www.ottoandotta.com non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto.
ART. 2 ● PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO
2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.ottoandotta.com per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
2.2 Il costo totale della spedizione e trasporto sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso. Tale costo sarà pari a € (EURO) 8,00 per le spedizioni effettuate entro i confini italiani. Ulteriori e maggiori prezzi, sempre a carico del cliente, saranno determinati dalle differenti tipologie di trasporto, dal peso, dall’ingombro e dalla destinazione di consegna.
2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”, salvo il buon fine del pagamento.
2.4 Il cliente può pagare la merce ordinata con PayPal, carta di credito, bonifico bancario o altre modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto. Le carte di credito accettate per il pagamento sono le seguenti: Visa, Visa Electron, Mastercard e Postpay.
2.5 Il cliente ha la possibilità di pagare e ritirare la merce presso gli uffici otto&otta® di Isola Carolina in Via Serra 6/3 a Genova.
2.6 otto&otta® emette fattura per ogni spedizione, avvalendosi dei dati inseriti nel modulo d’ordine.
ART. 3 MODALITÀ DI CONSEGNA
3.1 www.ottoandotta.com consegna solo in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
3.2 www.ottoandotta.com provvederà a rimettere al vettore/spedizioniere, con ciò perfezionandosi la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al cliente, presso l’indirizzo da lui indicato.
3.3 www.ottoandotta.com si impegna affinché la merce acquistata venga consegnata in un periodo medio di quattro (4), cinque (5) giorni lavorativi e in ogni caso entro un periodo massimo di dieci (10) giorni lavorativi a partire dal giorni successivo al pagamento dell’ordine da parte del cliente. (ndr: il termine previsto dall’art. 54 del Codice del Consumo, salvo diverso accordo tra le parti, è di 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l’ordinazione al professionista). Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a www.ottoandotta.com per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
3.4 Gli ordini registrati sul sito il venerdì dopo le ore 13:00, il sabato e la domenica si considereranno pervenuti il lunedì successivo. Gli ordini registrati nei giorni festivi si considereranno analogamente pervenuti il primo giorno feriale seguente.
3.5 I prodotti ordinati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente sulla fattura, salvo diversa indicazione dello stesso.
3.6 Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 8, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento.
ART. 4 DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
4.1 Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto da www.ottoandotta.com e nelle quantità esistenti in magazzino. Si fa presente che il database dei prodotti non è aggiornato in tempo reale ma ogni 24 ore. Per tale motivo nel caso in cui il prodotto acquistato dal cliente su www.ottoandotta.com risultasse non più presente in magazzino e non diversamente reperibile dal professionista entro i termini di cui all’art. 54 D.Lgs. 205/06 (30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l’ordinazione al professionista) otto&otta® di Isola Carolina si impegna (previa comunicazione scritta ai sensi dell’art. 54 D.Lgs. 205/06, comma II) a rimborsare nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso entro il il termine di 30 giorni) le spese corrisposte per il pagamento della fornitura.
ART.5 RESPONSABILITÀ
5.1 www.ottoandotta.com non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati dal contratto.
5.2 www.ottoandotta.com non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
5.3 Parimenti, www.ottoandotta.com non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. www.ottoandotta.com, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
ART.6 OBBLIGHI DEL CLIENTE
6.1 Il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 205/06.
6.2. È fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
6.3 È espressamente vietato inserire dati di terze persone. www.ottoandotta.com si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
6.4 Il cliente manleva www.ottoandotta.com da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.
ART.7 DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI
7.1 Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 205/06 il consumatore può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito previste.
7.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, mediante invio, entro il predetto termine, di comunicazione scritta di recesso (a) a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: via Serra 6/3, 16122 Genova, (b) a mezzo telegramma (al predetto indirizzo), (c) a mezzo fax (al seguente numero +39-010-590282), (d) a mezzo e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica info@ottoandotta.com, purché tale comunicazione sia confermata entro le 48 ore successive attraverso uno dei mezzi di comunicazione di cui sopra.
7.3 Qualora abbia esercitato la facoltà di recesso nelle modalità di cui al precedente punto 7.2, il consumatore dovrà restituire il prodotto entro e non oltre il quindicesimo giorno lavorativo successivo al ricevimento dal prodotto, mediante riconsegna diretta o spedizione a otto&otta® di Isola Carolina, via Serra 6/3 – 16122 Genova. Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti e pervenire a otto&otta® di Isola Carolina integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti,comprensivi di scatole, confezioni, etichette, buste ed eventuali libretti di istruzione che facciano parte della confezione.
7.4 Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti ai precedenti punti 7.2 e 7.3, www.ottoandotta.com provvederà al rimborso del prezzo di vendita al netto delle spese di spedizione sostenute, dedotte le eventuali spese relative alla restituzione sostenute da www.ottoandotta.com, con valuta pari al trentesimo giorno successivo alla data in cui www.ottoandotta.com ha avuto conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
ART. MODALITA’ DI RIMBORSO
8.1 Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 8 delle presenti condizioni generali, le modalità e i tempi di rimborso varieranno a seconda della modalità di pagamento utilizzata dal cliente.
8.2 In caso di pagamento avvenuto con Pay Pal, www.ottoandotta.com darà mandato a Pay Pal di rimborsare l’importo alla medesima carta di credito o conto Pay Pal, entro i termini di legge.
8.3 In caso di pagamento avvenuto tramite carta di credito, il tempo di riaccredito dell’importo dipenderà dall’istituto che ha emesso la carta di credito.
8.4 In caso di pagamento avvenuto tramite bonifico bancario, il rimborso avverrà sul conto corrente indicato dal cliente o con assegno bancario non trasferibile.
ART.9 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
9.1 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 6 (Obblighi del cliente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per www.ottoandotta.com di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
ART.10 PRIVACY
10.1 Ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. n. 196 del 30.6.2003 (Codice Privacy) si informa il cliente di quanto segue.
10.2 I dati personali del cliente saranno trattati per (i) finalità funzionali all’adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge e finalità di gestione contratti e clientela (fornitura prodotto e accessori, servizio assistenza, sostituzione, riparazione, gestione e amministrazione clientela, ordini, spedizioni, fatture, controllo solvibilità e gestione contenzioso) e (ii) finalità connesse all’attività commerciale (vendita per corrispondenza, marketing e pubblicità, analisi e indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione grado di soddisfazione clientela, concorsi, manifestazioni, giochi a premi e simili, analisi statistiche).
10.3 I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici e telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato. Il conferimento dei dati personali essenziali per gli adempimenti di legge e/o all’instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale è obbligatorio, nel senso che in mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso a tale rapporto. Il conferimento degli altri dati personali è facoltativo e in genere funzionale a fornire un migliore servizio alla clientela; un eventuale rifiuto a tale conferimento non avrà conseguenze negative a carico del cliente.
10.4 Il cliente potrà sempre esercitare i diritti previsti dall’articolo 7 del Codice Privacy.
10.5 Il Titolare del trattamento è otto&otta® di Isola Carolina, con sede legale in Genova, via Serra, 6/3. Il responsabile è la signora Isola Carolina.
10.6 Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, prende atto della suesposta informativa ed acconsente al trattamento dei dati personali forniti.
ART.11 GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
11.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.ottoandotta.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Codice Civile e del D.Lgs. 205/06.
11.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore.
